Política de Reembolso

Garantia de 7 dias

O ChamouZap oferece uma garantia de satisfação de 7 dias. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar reembolso integral em até 7 dias a partir da data do pedido.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pela Cakto, nossa plataforma de pagamentos. Para solicitar:

1. Localize o e-mail de confirmação da compra enviado pela Cakto.
2. Responda esse e-mail pedindo o reembolso, ou
3. Fale com o nosso suporte pelo WhatsApp e encaminhamos o pedido por você.

Prazo de processamento

Após a aprovação, o estorno costuma aparecer no método de pagamento original em até 5 a 10 dias úteis, conforme as regras do emissor do cartão ou meio de pagamento.

Assinaturas e renovações

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar renovações futuras. Cobranças já realizadas dentro do período de 7 dias da última fatura podem ser reembolsadas conforme esta política.

Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp.